Η XM απασχολεί περισσότερους από 1.500 εργαζόμενους σε όλο τον κόσμο και συνεχίζει να αναπτύσσεται και να ενδυναμώνει την παρουσία της.
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ – Μαρία Χατζηπαντελή, Group Chief People & Culture Officer at XM
«Έχουμε καταφέρει να δημιουργήσουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που συνδυάζει καινοτομία, ανάπτυξη και ισχυρές ανθρώπινες αξίες, που έχουν τη δύναμη να ενώνουν την ομάδα μας, παρά τη μεγάλη γεωγραφική της διασπορά», επισημαίνει μιλώντας στο Insider η Μαρία Χατζηπαντελή, Group Chief People & Culture Officer at XM.
Τονίζει δε, πως «αυτό που πραγματικά ξεχωρίζει την XM και μας βοηθά να κρατάμε το turnover της εταιρείας σε χαμηλά για τον κλάδο μας επίπεδα και να το μειώνουμε διαρκώς, είναι ότι αντιμετωπίζουμε τους ανθρώπους μας και την ευημερία τους όχι απλώς ως μια παράμετρο της επιτυχίας της XM, αλλά τον πυρήνα της».
Γιατί κάποιος να επιλέξει την XM για να εργαστεί και ποια είναι τα χαρακτηριστικά της εταιρείας που την καθιστούν ξεχωριστή σε σχέση με άλλες εταιρείες στην αγορά εργασίας;
Στο ερώτημα αυτό έρχονται να απαντήσουν τα ευρήματα της έρευνας του διεθνούς οργανισμού Great Place to Work®, τα οποία κάθε χρονιά κατατάσσουν την XM ως ένα από τα κορυφαία εργασιακά περιβάλλοντα στην Κύπρο, την Ελλάδα και σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Οι διακρίσεις μας δεν είναι απλώς τίτλοι, αλλά η απόδειξη ότι έχουμε καταφέρει να δημιουργήσουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που συνδυάζει καινοτομία, ανάπτυξη και ισχυρές ανθρώπινες αξίες που έχουν τη δύναμη να ενώνουν την ομάδα μας, παρά τη μεγάλη γεωγραφική της διασπορά.
Οι εταιρικές αξίες της XM, που συνοψίζονται στο τρίπτυχο Big. Fair. Human., γίνονται κτήμα όλων των εργαζομένων της XM σε κάθε γωνιά του πλανήτη και, ταυτόχρονα, αποτελούν το βασικό reason why κάποιος να επιλέξει την XM για το πρώτο ή το επόμενο βήμα στην καριέρα τους.
Οι αξίες μας μάς έχουν επιτρέψει να έχουμε ισχυρή ανάπτυξη στην παγκόσμια αγορά του fintech, προσφέροντας ένα δυναμικό περιβάλλον όπου η εξέλιξη δεν σταματά ποτέ και οι προοπτικές για επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη για κάθε γενιά εργαζομένων είναι απεριόριστες.
Αυτό όμως που πραγματικά ξεχωρίζει την XM και μας βοηθά να κρατάμε το turnover της εταιρείας σε χαμηλά για τον κλάδο μας και την εποχή επίπεδα και να το μειώνουμε διαρκώς είναι ότι αντιμετωπίζουμε τους ανθρώπους μας και την ευημερία τους όχι απλώς ως μια παράμετρο της επιτυχίας της XM, αλλά τον πυρήνα της.
Πόσους εργαζόμενους απασχολεί σήμερα η XM;
Αυτή τη στιγμή ο Όμιλος Εταιρειών XM απασχολεί περισσότερους από 1.500 εργαζόμενους σε όλο τον κόσμο και συνεχίζει να αναπτύσσεται και να ενδυναμώνει την παρουσία του.
Αν κάποιος επισκεφτεί το careers site της XM θα δει δεκάδες ανοιχτές θέσεις εργασίας σε διάφορα τμήματα, που διαρκώς ανανεώνονται, κάτι που δείχνει τη συνεχιζόμενη ανάπτυξη και τη δυναμική του Ομίλου μας. Με οδηγό τις αξίες μας, έχουμε καταφέρει να δημιουργήσουμε μια ισχυρή εταιρική επωνυμία στον ιδιαίτερα ανταγωνιστικό χώρο του fintech αλλά και έναν ιδανικό επαγγελματικό προορισμό που διατηρεί και προσελκύει τα σημαντικότερα ταλέντα του χώρου.
Πώς αντιμετωπίζει η ΧΜ την πρόκληση της έλλειψης ανθρώπινου δυναμικού; Με ποιους τρόπους προσελκύετε ταλαντούχους επαγγελματίες;
Κάνοντας πράξη την Big. Fair. Human. φιλοσοφία μας, επιδεικνύοντας γρήγορα αντανακλαστικά στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της εποχής και στις ανάγκες των ανθρώπων μας και, κυρίως, επενδύοντας στις δυνατότητες κάθε εργαζόμενου ξεχωριστά, ανεξαρτήτως γενιάς ή άλλου διαφοροποιητικού χαρακτηριστικού. Ιδιαίτερα στον τομέα της τεχνολογίας, όπου ο ανταγωνισμός για την απόκτηση ταλέντων είναι μεγάλος, έχουμε διαμορφώσει ένα ισχυρό EVP, μια ελκυστική πρόταση αξίας που λειτουργεί ως κίνητρο για ταλαντούχους επαγγελματίες. Δέσμευσή μας είναι κάθε XMer να έχει κίνητρα και εφόδια για να εξελιχθεί επαγγελματικά και να κατακτήσει κορυφαίες θέσεις στον οργανισμό μας, να απολαμβάνει ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών, όπως μπόνους απόδοσης, re-skilling και up-skilling ευκαιρίες, ολοκληρωμένα προγράμματα σωματικής και ψυχικής υγείας, υβριδικό μοντέλο εργασίας με ευέλικτα ωράρια, αλλά και γραφεία νέας γενιάς με χώρους για καινοτομία, συνεργασία και ψυχαγωγία που θυμίζουν εγκαταστάσεις των Big Tech.
Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
Ποια θεωρείτε ότι είναι η μεγαλύτερη καινοτομία που έχετε εισάγει στην εταιρεία σας και είναι προς όφελος των εργαζομένων;
Επιδιώκουμε διαχρονικά να βρισκόμαστε στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας, τόσο για να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελάτων μας, όσο και να ενισχύουμε την καθημερινότητα των εργαζομένων μας.
Επενδύουμε διαρκώς σε ψηφιακές υποδομές, σε έρευνα και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, ώστε να είμαστε σε θέση να εκμε ταλλευτούμε τις απεριόριστες δυνατότητες των νέων ψηφιακών τεχνολογιών, όπως η Tεχνητή Nοημοσύνη, προς όφελος του οργανισμού μας αλλά και ολόκληρης της αγοράς. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής μας της δέσμευσης αποτελεί η ίδρυση της Έδρας XM στην Τεχνητή Νοημοσύνη στο Πανεπιστήμιο Κύπρου, που αναμένεται να εμπλουτίσει σημαντικά την ακαδημαϊκή έρευνα πάνω στις δυνατότητες του AI με σημαντικά οφέλη σε οικονομικό και κοινωνικό επίπεδο.
Παράλληλα, σε συνεργασία με κορυφαίους οργανισμούς, όπως η Amazon Web Services (AWS), προσφέρουμε στους ανθρώπους μας καινοτόμα προγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης με gamified εμπειρίες, διοργανώνουμε τεχνολογικά meet-ups στους χώρους μας σε διάφορους τομείς ενδιαφέροντος, ενώ υλοποιούμε καινοτόμα προγράμματα πρακτικής άσκησης και εκπαίδευσης για τελειόφοιτους φοιτητές από κορυφαία πανεπιστήμια και επαγγελματίες του χώρου, αντίστοιχα, που θέλουν να ενισχύσουν τις γνώσεις τους σε τεχνολογίες όπως πχ. Cloud DevOps.
Έχετε διακριθεί πολλές φορές από τον Great Place to Work. Πώς γίνεται αυτή η αξιολόγηση και ποια ήταν η μεγαλύτερη διάκριση που πετύχατε μέχρι στιγμής;
Στην XM, η γνώμη των ανθρώπων μας δεν μένει στα χαρτιά, γίνεται πράξη. Μέσα από τακτικές έρευνες και pulse surveys, καθώς και ουσιαστικό διάλογο, αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες των εργαζομένων μας και εξελίσσουμε συνεχώς την εργασιακή τους εμπειρία.
Κάθε διάκριση που προέρχεται από τη γνώμη των ανθρώπων μας είναι σημαντική. Έχουμε βάλει από πολύ νωρίς στόχο να γίνουμε workplace to be και το έχουμε πετύχει, όπως αποδεικνύουν αρχικά το feedback των ανθρώπων μας, με το 94% στην Κύπρο να δηλώνει ότι η XM είναι Great Place to Work, αλλά και οι διακρίσεις που έχουμε λάβει σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Ιδιαίτερα υπερήφανη στιγμή για τον οργανισμό μας ήταν η κατάκτηση της 3ης θέσης στη λίστα Fortune 100 Best Companies to Work For™ in Europe στην κατηγορία των μεγάλων επιχειρήσεων, ανάμεσα στις 100 κορυφαίες εταιρείες του Great Place to Work® στην Ευρώπη, ενώ πιο πρόσφατα κατακτήσαμε την πρώτη θέση στα Best Workplaces™ for Women Κύπρου 2025, στην κατηγορία των μεγάλων επιχειρήσεων, για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, μια διάκριση με ιδιαίτερη σημασία που αποδεικνύει ότι στην XM έχουμε δημιουργήσει ένα περιβάλλον που εγγυάται ίσες ευκαιρίες για ανάπτυξη και συμμετοχή για όλους.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Email Address: [email protected]
Website: https://www.xm.com/careers
