Συνέντευξη με τη HRBP Cyprus & Regulatory Reporting Manager MetLife Europe d.a.c, Φλωρεντία Κυπρίζογλου
Με αφορμή τη βράβευση της MetLife Cyprus ως μία από τις Europe’s Best Workplaces™ και Fortune 100 Best Companies to Work For®, η Φλωρεντία Κυπρίζογλου, HRBP Cyprus & Regulatory Reporting Manager της MetLife Europe κλήθηκε από το Insider να περιγράψει τη MetLife Κύπρου με τρεις λέξεις και απάντησε: Νοιάζεται, Εμπνέει, Στηρίζει.
Νοιάζεται, γιατί η MetLife Κύπρου δεν βλέπει τους ανθρώπους της απλώς ως εργαζομένους.
Εμπνέει, γιατί προσπαθεί να δημιουργεί ένα περιβάλλον που δίνει χώρο για ιδέες, πρωτοβουλίες και εξέλιξη.
Στηρίζει, γιατί είναι δίπλα στην ομάδα των εργαζομένων – στις καλές στιγμές και στις δύσκολες.
Ποια ήταν η πρώτη σας σκέψη όταν μάθατε ότι η εταιρεία σας βραβεύτηκε ως μία από τις Europe’s Best Workplaces™ και Fortune 100 Best Companies to Work For®;
Η πρώτη μου αντίδραση ήταν απόλυτη χαρά και βαθιά ικανοποίηση. Ήταν μια στιγμή μεγάλης υπερηφάνειας για την ομάδα μας, για την εταιρεία και για όλους τους ανθρώπους που την απαρτίζουν.
Αυτές οι διακρίσεις δεν είναι απλώς τίτλοι· είναι η επίσημη επιβεβαίωση ότι οι καθημερινές μας προσπάθειες για τη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που νοιάζεται, υποστηρίζει και εμπνέει τους ανθρώπους μας, αναγνωρίζονται σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο.
Ποια είναι η ιστορία πίσω από την κουλτούρα της εταιρείας σας; Υπάρχει κάποια φιλοσοφία ή αξία που σας καθοδηγεί καθημερινά;
Η βράβευσή μας δεν είναι αποτέλεσμα μιας συγκεκριμένης καμπάνιας ή ενός προγράμματος. Είναι η φυσική εξέλιξη μιας ιστορίας και μιας φιλοσοφίας βαθιά ριζωμένης στο DNA της MetLife παγκοσμίως, την οποία εμείς, εδώ στην Κύπρο, έχουμε κάνει δική μας υπόθεση.
Η ιστορία μας ξεκινά από τον ίδιο τον σκοπό ύπαρξής μας: Always with you, building a more confident future. Δεν είναι απλώς μια φράση για τους πελάτες μας· είναι η υπόσχεσή μας και προς τους δικούς μας ανθρώπους. Δεν μπορείς να χτίσεις ένα πιο σίγουρο μέλλον για την κοινωνία, αν δεν έχεις πρώτα εξασφαλίσει ένα περιβάλλον σιγουριάς, εμπιστοσύνης και ανάπτυξης για την ίδια σου την ομάδα.
Η πυξίδα που μας καθοδηγεί καθημερινά βασίζεται σε τρεις βασικές αξίες:
• Εμπιστοσύνη – Επενδύουμε στη διαφάνεια και την ψυχολογική ασφάλεια, ώστε κάθε εργαζόμενος να νιώθει ότι η φωνή του έχει αξία.
• Ενδυνάμωση – Δίνουμε στους ανθρώπους μας τα εφόδια και την ελευθερία να εξελιχθούν και να καινοτομήσουν.
• Ομαδικότητα – Λειτουργούμε ως μία ενιαία ομάδα, στηρίζοντας ο ένας τον άλλον και γιορτάζοντας τις επιτυχίες μας συλλογικά.
Αυτές οι αξίες δεν είναι απλώς θεωρία· είναι η βάση πάνω στην οποία χτίζουμε καθημερινά το εργασιακό μας περιβάλλον.
Πώς καλλιεργείτε το κλίμα εμπιστοσύνης και συνεργασίας μέσα στην εταιρεία, ειδικά σε δύσκολες περιόδους;
Αυτή η ερώτηση αγγίζει την καρδιά της φιλοσοφίας μας και τον λόγο που νιώθουμε τόσο περήφανοι! Για εμάς στη MetLife Κύπρου, η εμπιστοσύνη και η συνεργασία δεν είναι απλώς εταιρικές αξίες γραμμένες σε έναν τοίχο· είναι η καθημερινή μας πρακτική, ένα οικοσύστημα που καλλιεργούμε συνειδητά και με συνέπεια.
Μέσα από την ανοιχτή επικοινωνία, π.χ. Town Halls και άμεση επαφή μεταξύ ομάδων, δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι νιώθουν ασφαλείς, ακούγονται και συμμετέχουν ενεργά. Οι επικεφαλής ομάδων εκπαιδεύονται στο να προσφέρουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση, ενισχύοντας την ψυχολογική ασφάλεια και την αίσθηση ότι κάθε φωνή έχει αξία.
Ενθαρρύνουμε την αυτονομία και την ανάληψη πρωτοβουλιών, ενώ παράλληλα προσφέρουμε ευελιξία και σταθερότητα. Επενδύουμε στην ευημερία των ανθρώπων μας όχι μόνο με λόγια, αλλά και με πράξεις – όπως μέσω των προγραμμάτων υγείας, ζωής και συνταξιοδοτικών σχεδίων που παρέχου- με. Αυτά τα οφέλη δεν είναι απλώς παροχές· είναι η δέσμευσή μας να είμαστε δίπλα στους ανθρώπους μας, σε κάθε στάδιο της επαγγελματικής και προσωπικής τους πορείας.
Ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον – όχι μόνο σε επίπεδο επιχειρηματικής ανάπτυξης, αλλά και σε σχέση με την εμπειρία που προσφέρετε στους εργαζομένους σας;
Το όραμά μας συνδέει άρρηκτα την επιχειρηματική μας αριστεία με την ευημερία και την εξέλιξη των ανθρώπων μας. Στο μέλλον, στοχεύουμε να ενισχύσουμε περαιτέρω ένα περιβάλλον που προάγει την καινοτομία, τη συμπερίληψη και την προσωπική ανάπτυξη.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνουμε στην ενδυνάμωση των ανθρώπων μας, ώστε να είναι σε θέση να ανταποκρίνονται με αυτοπεποίθηση και αποτελεσματικότητα στις συνεχείς αλλαγές της αγοράς, στις τεχνολογικές εξελίξεις και στις νέες απαιτήσεις του κλάδου.
Επενδύουμε στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, στην καλλιέργεια ευελιξίας και στην ενίσχυση της προσαρμοστικότητας, ώστε κάθε εργαζόμενος να μπορεί να εξελίσσεται μαζί με την εταιρεία και να συμβάλλει ουσιαστικά στην κοινή μας πορεία.
Αν μπορούσατε να δώσετε μία συμβουλή σε έναν νέο επαγγελματία που ξεκινά τώρα την καριέρα του, ποια θα ήταν αυτή;
Η συμβουλή μου σε έναν νέο επαγγελματία θα ήταν να επενδύσει εξίσου στην επιλογή του σωστού εργασιακού περιβάλλοντος όσο και στην ανάπτυξη των τεχνικών του δεξιοτήτων. Να αναζητήσει έναν οργανισμό του οποίου η κουλτούρα και οι αξίες τον εμπνέουν και που αποδεδειγμένα νοιάζεται για την εξέλιξη των ανθρώπων του, γιατί εκεί είναι που θα ανθίσει πραγματικά.
Από την πρώτη ημέρα, να υιοθετήσει μια νοοτροπία διαρκούς μάθησης, να είναι περίεργος, να θέτει ερωτήσεις, να επιδιώκει την ανατροφοδότηση και να μη φοβάται τα λάθη, καθώς αυτά είναι τα πολυτιμότερα μαθήματα. Η επιτυχία δεν είναι ένας μοναχικός δρόμος· γι’ αυτό το χτίσιμο ουσιαστικών σχέσεων με συναδέλφους και μέντορες είναι θεμελιώδες. Αυτή η ολιστική προσέγγιση θέτει τις βάσεις όχι απλώς για μια δουλειά, αλλά για μια ουσιαστική και μακροχρόνια καριέρα γεμάτη ικανοποίηση και ανάπτυξη.
Αν μπορούσατε να περιγράψετε την εταιρεία σας με τρεις λέξεις που αντικατοπτρίζουν το πνεύμα της, ποιες θα ήταν αυτές και γιατί;
Αν περιέγραφα τη MetLife Κύπρου με τρεις λέξεις, θα έλεγα: Νοιάζεται, Εμπνέει, Στηρίζει.
Νοιάζεται, γιατί στη MetLife Κύπρου δεν βλέπουμε τους ανθρώπους μας απλώς ως εργαζομένους. Μας ενδιαφέρει πραγματικά η εξέλιξή τους, η ευημερία τους και το πώς νιώθουν κάθε μέρα στη δουλειά.
Εμπνέει, γιατί προσπαθούμε να δημιουργούμε ένα περιβάλλον που δίνει χώρο για ιδέες, πρωτοβουλίες και εξέλιξη. Θέλουμε οι άνθρωποί μας να νιώθουν ότι μπορούν να γίνουν η καλύτερη εκδοχή του εαυτού τους.
Στηρίζει, γιατί είμαστε δίπλα στην ομάδα μας – στις καλές στιγμές και στις δύσκολες. Με ενσυναίσθηση, ευελιξία και ανοιχτή επικοινωνία.
Αυτές οι λέξεις περιγράφουν όχι μόνο το πώς δουλεύουμε, αλλά και το πώς θέλουμε να νιώθουν οι άνθρωποί μας κάθε μέρα.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Λεωφόρος Κέννεντυ 38 Τ.Κ. 1087, Λευκωσία
Τηλ.: 22845845, Email: contact@metlife.com
