Σε επίσημη καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά της πλατφόρμας SHEIN προχώρησαν την Πέμπτη 24 οργανώσεις καταναλωτών, από 21 χώρες, μεταξύ των οποίων και ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών. Επίσης, προχώρησαν και σε καταχώρηση εξωτερικής προειδοποίησης στο Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC) κατά της ίδιας εταιρείας.
Σε ανακοίνωση του Συνδέσμου, σημειώνεται ότι η καταγγελία βασίζεται σε μια νέα μελέτη των οργανώσεων καταναλωτών που αποδεικνύει ότι η SHEIN “χρησιμοποιεί διάφορες παραπλανητικές τεχνικές στις διαδικτυακές της διεπαφές για να ωθήσει τους καταναλωτές να αγοράζουν περισσότερα”.
Αυτά τα λεγόμενα «σκοτεινά μοτίβα – dark patterns» περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, αναφέρεται, ψεύτικους χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης, παιχνίδια με επίκληση στο συναίσθημα, δυνατότητα ατελείωτης κύλισης στη σελίδα, μηνύματα που προειδοποιούν τους καταναλωτές για περιορισμένο αριθμό αποθεμάτων, επιθετικές εμπορικές πρακτικές και άλλες παρόμοιες μεθόδους, κατά παράβαση της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές.
Όπως σημειώνει ο Σύνδεσμος, τον Φεβρουάριο του 2025, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε τη διεξαγωγή έρευνας σχετικά με τη μη συμμόρφωση της πλατφόρμας SHEIN με τις ευρωπαϊκές νομοθεσίες για τα δικαιώματα των καταναλωτών, ενώ τον Μάιο του 2025 το Δίκτυο Συνεργασίας (CPC) με τη συμβολή του Βελγίου, της Γαλλίας, της Ιρλανδίας και της Ολλανδίας, υπό την εποπτεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής έδωσαν εντολή στην πλατφόρμα SHEIN να ευθυγραμμίσει τις πρακτικές της με το δίκαιο των καταναλωτών της ΕΕ.
“Η σημερινή μας καταγγελία συμπληρώνει την έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του Δικτύου Συνεργασίας (CPC) και φέρει στην προσοχή των Αρμοδίων Αρχών πρόσθετα στοιχεία σχετικά με τα σκοτεινά πρότυπα. Εάν η πλατφόρμα SHEIN δεν λάβει διορθωτικά μέτρα, οι Αρχές θα πρέπει να παρέμβουν για να αποτρέψουν τον κίνδυνο σοβαρής βλάβης των καταναλωτών έως ότου συμμορφωθεί πλήρως με τις σχετικές ευρωπαϊκές νομοθεσίες”, σημειώνει ο Σύνδεσμος.
Επιπλέον, ο Σύνδεσμος καταγράφει ευρήματα από τις οργανώσεις καταναλωτών σε σχέση με τα είδη ένδυσης και υπόδησης. Συγκεκριμένα, αναφέρει ότι η οργάνωση καταναλωτών της Πολωνίας Federacja Konsumentow, εξέτασε το 2024 16 προϊόντα στο SHEIN, συμπεριλαμβανομένων ρούχων, εσωρούχων και κοσμημάτων. Συνολικά, περισσότερα από τα μισά προϊόντα που ελέγχθηκαν περιείχαν μη ασφαλή βαρέα μέταλλα, αναφέρεται.
Ακόμα, η βελγική οργάνωση καταναλωτών Testachats/Testaankoop, εξέτασε τον Μάιος 2024 τη χημική σύνθεση 25 παιδικών ρούχων και υποδημάτων από την πλατφόρμα SHEIN, και 10 στα 25 προϊόντα περιείχαν επικίνδυνες χημικές ουσίες, με το ένα να περιέχει τόσες πολλές ουσίες που υπερέβαινε τα νόμιμα πρότυπα, όπως αναφέρεται.
Επιπλέον, μια μελέτη της οργάνωσης καταναλωτών της Δανίας Forbrugerrådet Tænk, που εξέτασε αδιάβροχα μπουφάν τον Μάιο 2025, από τις πλατφόρμες Amazon, Shein και Temu κατέδειξε ότι 13 στα 17 προϊόντα περιείχαν χημικές ουσίες PFAS, προστίθεται. Όπως αναφέρεται, η ουσία PFAS δύσκολα διασπάται και μολύνει το έδαφος, τα υπόγεια ύδατα και κατά συνέπεια και τα τρόφιμα που καταναλώνουμε. Το PFAS σχετίζεται, επίσης, με κινδύνους για την υγεία, όπως εξασθενημένο ανοσοποιητικό σύστημα, ορμονικές διαταραχές και αυξημένη χοληστερόλη. Ως εκ τούτου, η Δανία αποφάσισε να προχωρήσει σε απαγόρευση της χημικής ουσίας PFAS σε είδη ένδυσης και υπόδησης που εισάγονται ή πωλούνται σε εθνικό επίπεδο, με ισχύ από το 2026.
Ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών διαβεβαιώνει ότι ο ίδιος και οι οργανώσεις καταναλωτών των άλλων κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Καταναλωτών (BEUC) προχωρούν σε συνεχή παρακολούθηση της αγοράς με απώτερο σκοπό την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους, τόσο σε εθνικό όσο και διεθνές επίπεδο.
ΚΥΠΕ
