«Εκπαιδεύτηκα από μικρή ηλικία προς αυτή την κατεύθυνση, έτσι έμαθα, ωρίμασα, επιμορφώθηκα, σταδιακά και μεθοδικά, μέχρι που έφτασα εδώ, όπου εσείς με περιλαμβάνετε στις ηγέτιδες»
Ως γυναίκα σε ανώτατη διοικητική θέση, ποιες ήταν οι μεγαλύτερες προκλήσεις που συναντήσατε στην επαγγελματική σας πορεία;
Όταν βρίσκεται κάποιος σε ανώτατη διοικητική θέση, οφείλει να γνωρίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που εφαρμόζονται στην εταιρεία. Οι προκλήσεις είναι η επίγνωση και η κατανόηση κάθε σταδίου διεκπεραίωσης οποιασδήποτε εργασίας σε κάθε τμήμα της εταιρείας, και η συνεχιζόμενη ενημέρωση.
Ο «ηγέτης» ασκεί μεν διευθυντικά καθήκοντα, παράλληλα δε, θα πρέπει να παρακολουθεί, να ενημερώνεται και να έχει έγνοια για δράσεις/αντιδράσεις που συμβαίνουν σε όλους τους τομείς, κάτι που δεν είναι πάντα εφικτό.
Πιστεύετε ότι η ηγεσία των γυναικών έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά από εκείνη των ανδρών και αν ναι, ποια είναι αυτά;
Θεωρώ ότι δεν έχει.
Πόσο έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια η θέση της γυναίκας σε ηγετικές θέσεις στην κυπριακή επιχειρηματική σκηνή;
Είναι εμφανές ότι περισσότερες γυναίκες προάγονται σε ηγετικές θέσεις ή διορίζονται σε σημαντικές θέσεις σε Διοικητικά Συμβούλια επιχειρήσεων. Στα χρηματοοικονομικά ιδρύματα, βλέπουμε πολλές γυναίκες σε καίριες θέσεις εντός της πυραμίδας της ηγεσίας. Πλέον, δεν μπορούμε να μιλάμε για φυλετικές διακρίσεις στην επιχειρηματική σκηνή, οι γυναίκες έχουν αποδείξει ότι είναι ισάξιες και ικανότατες.
Ποιες δεξιότητες θεωρείτε απαραίτητες για μια γυναίκα που θέλει να αναδειχθεί σε ρόλο ηγεσίας;
Δεν υπάρχουν συγκεκριμένες ή αντικειμενικές δεξιότητες. Από τη δική μου εμπειρία, γυναίκα ή άντρας που θέλει να βρεθεί σε ρόλο ηγεσίας θα πρέπει να φέρει τη δεξιότητα του ταχυδακτυλουργού, ή αλλιώς, της διαχείρισης του χάους!
Εκ των πραγμάτων, θα πρέπει να μπορεί να χειρίζεται πολλά πράγματα την ίδια στιγμή- να έχει την ικανότητα της πολυεργασίας και της αλλαγής «καπέλων» σχεδόν αυτόματα, Θα πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκρίνεται άμεσα σε κάθε αίτημα, μέχρι το επόμενο, που πιθανόν να αφορά εντελώς διαφορετικό θέμα.
Αν ο ρόλος ηγεσίας τον οποίο επιδιώκει είναι της επιχείρησης, και όχι τμήματος αυτής, αναγκαστικά θα πρέπει να μπορεί να κάνει ζογκλερικά, αλλιώς δεν βγαίνει! Από την άλλη, κάποιος ή κάποια ίσως να επιλέγει να ηγείται διαφορετικά, αναθέτοντας ευθύνες, δίδοντας οδηγίες, ασκώντας ελέγχους και λαμβάνοντας αναφορές, ή να προβαίνει σε δημόσιες σχέσεις και δημιουργίες νέων διασυνδέσεων – άλλη μορφή ηγεσίας με διαφορετικές δεξιότητες, εξίσου σημαντικές και αποδοτικές.
Τι είδους στήριξη χρειάζονται οι γυναίκες επαγγελματίες ώστε να διεκδικήσουν και να κατακτήσουν ηγετικούς ρόλους;
Οι γυναίκες που χρειάζονται στήριξη είναι λογικά οι γυναίκες με μικρά παιδιά, τα οποία έχουν πολλές πρακτικές ανάγκες, σχολεία, δραστηριότητες, φροντιστήρια κλπ., και οι εργαζόμενες σίγουρα χρειάζονται και τη συμβολή της οικογένειας τους, αν θα μπορούν να αφοσιωθούν στην εργασία τους.
Εννοείται, και είναι μια πραγματικότητα που όλοι αποδέχονται, ότι μια μητέρα πάντοτε θα είναι διχασμένη, θα αισθάνεται είτε ότι θυσιάζει πολύτιμο χρόνο από τα παιδιά της για την εργασία της, είτε δεν αποδίδει στην εργασία όσο θα μπορούσε, λόγω έγνοιας για τα παιδιά της. Δεν λύνεται αυτό το θέμα, έτσι θεωρώ ότι κάθε γυναίκα, ανάλογα με τις συνθήκες, θα πρέπει να προσπαθήσει να βρει την ισορροπία που χρειάζεται η ίδια, μεταξύ καριέρας και οικογένειας.
Βεβαίως και οι εταιρείες οφείλουν να παρέχουν διευκολύνσεις και στήριξη, όπως και το κράτος, που έχει καταρτίσει κάποια σχέδια, π.χ. τη γονική άδεια, προς αυτό τον σκοπό. Η οικονομική στήριξη, και η πρακτική, που προσφέρεται από διάφορους πόρους, δεν είναι η αντικατάσταση της συναισθηματικής – το δίλημμα καριέρα/ οικογένεια είναι διαχρονικό και υπαρκτό και έτσι αναμένεται να παραμείνει.
Υπάρχει κάποια στιγμή-ορόσημο στην καριέρα σας που θεωρείτε καθοριστική για τη διαδρομή σας ως ηγέτιδα;
Δεν προάχθηκα ούτε βρίσκομαι εδώ με την αξία μου. Εκ των πραγμάτων, η πορεία μου ήταν προδιαγεγραμμένη. Μόνο με δική μου επιλογή δεν θα ήταν.
Εκπαιδεύτηκα από μικρή ηλικία προς αυτή την κατεύθυνση, έτσι έμαθα, ωρίμασα, επιμορφώθηκα, σταδιακά και μεθοδικά, μέχρι που έφτασα εδώ, όπου εσείς με περιλαμβάνετε στις ηγέτιδες, ενώ για εμένα ήταν μια φυσιολογική μετάβαση.
Εγώ διόρισα εμένα εκτελεστικό διευθυντή της εταιρείας. Όμως, οφείλω να καταγράψω ότι αισθάνθηκα «ηγέτης» τον καιρό της πανδημίας, όταν η εταιρεία μας δεν έκλεισε ούτε μια μέρα, και το βάρος της οργάνωσης για την προστασία προσωπικού και πελατών, ξαφνικά βρέθηκε στους ώμους μου, και παρόλη την πολύτιμη βοήθεια και τη συμβολή των συνεργατών μου, η λήψη τελικών αποφάσεων ήταν δική μου.
Τι μήνυμα θα θέλατε να στείλετε στις νεότερες γυναίκες που φιλοδοξούν να γίνουν μελλοντικές ηγέτιδες;
Αν όντως κάποια νέα γυναίκα έχει φιλοδοξία να γίνει «ηγέτιδα», όπως το θέτετε, τότε θα πρέπει κάποιος να κάνει μια σοβαρή συζήτηση μαζί της. Δεν είναι φιλοδοξία να «γίνεις» ηγέτης. Φιλοδοξία είναι να επιθυμείς να είσαι πιο χρήσιμη, πιο αποδοτική, γενικότερα καλύτερη στην εργασία σου, ίσως φιλοδοξία να είναι κάποια προαγωγή. Αν όμως, η επιθυμία είναι να είσαι «ηγέτης», τότε πρόκειται για μια ανάγκη άλλη, ίσως ικανοποίησης εσωτερικής ανάγκης για σεβασμό και σημαντικότητα, ίσως για σημασία και αναγνωρισημότητα, δεν μπορεί κανένας να ξέρει. Το μήνυμα προς τις νεότερες γυναίκες που θα ήθελα να στείλω, ώστε να έχουν ανέλιξη στην εργασία τους– και μόνο αυτό – είναι ότι σημασία έχει η αφοσίωση, η αξιοπιστία, η διάθεση για εργασία και συνεχιζόμενη κατάρτιση, οι πράξεις που αποδεικνύουν ότι είστε άτομο που δεν φοβάται την ευθύνη και αγαπά τη δουλειά του. Αυτά είναι τα εχέγγυα για να αναδειχθείτε ως ηγέτιδες, όμως θα το επιτύχετε μόνο αν ο σκοπός σας δεν είναι αυτός!
Ποιες οι φιλοδοξίες σας και το όραμα σας στην εταιρεία σας;
Πρόκειται για ασφαλιστική εταιρεία, επομένως φιλοδοξίες και οράματα είναι ότι αφορούν τον κλάδο – καλή φερεγγυότητα, κερδοφορία, συμμόρφωση με τις νομοθετικές και κανονιστικές ρυθμίσεις, ομαλή και ευχάριστη εργασιακή ατμόσφαιρα, και πάντα εμπιστοσύνη, ακεραιότητα και καλή πίστη στις συναλλαγές μας, και ένα καλό όνομα στην αγορά. Είμαστε μια μικρομεσαία επιχείρηση, και μια ασφαλιστική εταιρεία με πολύ μικρό μερίδιο στη βιομηχανία. Όραμα να συνεχίσουμε όπως αρχίσαμε, και όπως λειτουργούμε, ανταποκρινόμενοι στις νέες προκλήσεις που εμφανίζονται στην πορεία – π.χ. οι Κανονισμοί DORA, ESPR, το ΑΙ κλπ. Δεν προτάσσουμε τις αξίες μας με βαρύγδουπους αριθμούς και ποσοστά. Ποιοτική εξυπηρέτηση, ορθή χρήση της τεχνολογίας, εξέλιξη χωρίς αυτοματοποίηση, καλή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες – απλά πράγματα, που μας αφήνουν έξω από τις τεράστιες συναλλαγές, ενοποιήσεις, εξαγορές και συγχωνεύσεις. Όραμα η σταθερότητα, η ακεραιότητα, η επικοινωνία και κυρίως αυτό που κληθήκαμε να επιτελέσουμε- η ορθή ασφάλιση για την κάθε ανάγκη του καταναλωτή που επιλέγει να μας εμπιστευτεί.
