Πάνω από 104 χιλιάδες ερωτήσεις πολιτών απάντησε σε έξι μήνες ο Ψηφιακός Βοηθός του gov.cy, που από τις 13 Ιουνίου προσφέρει 24ωρη εξυπηρέτηση για Δημόσιες Συμβάσεις.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του Υφυπουργείου Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, «σταδιακά, και με την προσθήκη νέων θεματικών, εξελίσσεται σε ένα πολύτιμο εργαλείο πληροφόρησης και υποστήριξης για την καθημερινότητα του πολίτη, διευκολύνοντας, απλουστεύοντας και επιταχύνοντας την αλληλεπίδρασή του με το δημόσιο».
Προσθέτει ότι η ρύθμιση αυτή έχει ενσωματωθεί και στη νέα διαδραστική ιστοσελίδα των Δημόσιων Συμβάσεων του Γενικού Λογιστηρίου (https://www.publicprocurement.gov.cy), αντικαθιστώντας το υφιστάμενο εργαλείο συχνών ερωτήσεων, και προσφέροντας πληρέστερες απαντήσεις προς τις αναθέτουσες αρχές και το κοινό».
Συγκεκριμένα, ο Ψηφιακός Βοηθός, θα μπορεί πλέον να απαντά σε ερωτήματα πολιτών που σχετίζονται με συγκεκριμένες θεματικές ενότητες. Αυτές αφορούν στις προκηρύξεις διαγωνισμών, στην αξιολόγηση και ανάθεση συμβάσεων, στην υλοποίηση και διαχείριση, καθώς και σε αλλαγές και απαιτήσεις σε συμβόλαια.
Αφορούν και στις συμφωνίες – πλαίσιο και δυναμικά συστήματα αγορών στο ηλεκτρονικό σύστημα σύναψης συμβάσεων (eProcurement) καθώς και σε θέματα βέλτιστων πρακτικών και καθοδήγησης και γενικά θέματα δημόσιων συμβάσεων.
Η πρόσβαση στον ψηφιακό βοηθό παρέχεται μέσω της κυβερνητικής πύλης gov.cy, της εφαρμογής «Ψηφιακός Πολίτης» και της ιστοσελίδας των Δημόσιων Συμβάσεων, στην οποία έχει ενσωματωθεί.
Σημειώνεται ότι οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους, είτε γραπτώς είτε προφορικά, αξιοποιώντας τη δυνατότητα φωνητικού βοηθού.
ΚΥΠΕ
