Απίστευτη ταλαιπωρία για τέσσερις ημέρες. Γιατροί, φαρμακοποιοί, Τμήματα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών (ΤΑΕΠ) και εφημερεύοντα ιατρεία το Σαββατοκύριακο και γενικά όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών του ΓεΣΥ από την Πέμπτη μέχρι και χθες το μεσημέρι δεν είναι δυνατό να εξυπηρετήσουν τους ασθενείς τους. Σε πολύ δύσκολη θέση βρέθηκαν όλοι οι ασθενείς και κυρίως τα άτομα που λαμβάνουν φάρμακα για τον διαβήτη ενώ ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας πάλευε πότε με τη λάθος καταχώρηση νέων περιορισμών στο λογισμικό και πότε με την αδυναμία της διαχειρίστριας εταιρείας να αποκαταστήσει τη βλάβη που είχε παρουσιαστεί.
Πρόβλημα στη λειτουργία του λογισμικού του ΓεΣΥ είχε παρατηρηθεί την Πέμπτη και οφειλόταν, στη γνωστή πλέον αδυναμία διαχείρισης συγκεκριμένου «τμήματος» του λογισμικού από τον ανάδοχο. Το συγκεκριμένο πρόβλημα παρουσιάζεται συχνά από τον περασμένο Οκτώβριο μέχρι σήμερα, εξαιτίας εσωτερικών αλλαγών στην ανάδοχο εταιρεία.
Το σύστημα επανήλθε, ωστόσο την Παρασκευή παρουσιάστηκε εκ νέου βλάβη η οποία, αυτή τη φορά, αφορούσε την εκτέλεση συνταγών σε άτομα που λαμβάνουν φάρμακα για τον διαβήτη. Το συγκεκριμένο πρόβλημα, όπως πληροφορούμαστε, δημιουργήθηκε μετά την ανεπιτυχή προσπάθεια του Οργανισμού να εντάξει στο λογισμικό νέους περιορισμούς που αφορούσαν τα φάρμακα για τον διαβήτη. Το σύστημα επανήλθε σε σχετικά μικρό χρονικό διάστημα.
Το Σάββατο είχε προγραμματιστεί αναβάθμιση του λογισμικού η οποία θα άρχιζε στις 11:30 το βράδυ και θα ολοκληρωνόταν στις 3:30 ξημερώματα Κυριακής. Το χρονοδιάγραμμα ωστόσο αυτό δεν κατέστη δυνατό να τηρηθεί από την εταιρεία διαχείρισης του λογισμικού με αποτέλεσμα φαρμακεία, ΤΑΕΠ και εφημερεύοντα ιατρεία του ΓεΣΥ να μην μπορούν να εξυπηρετήσουν σωστά τους ασθενείς μέχρι τη 1:25 το μεσημέρι της Κυριακής.
«Αυτή τη στιγμή το λογισμικό λειτουργεί κανονικά», ανέφερε στο philenews ο αρμόδιος διευθυντής του ΟΑΥ Μάριος Τζιακούρης. «Περιμένουμε να προχωρήσει λίγο η ώρα για να αρχίσουν να το χρησιμοποιούν όλοι οι πάροχοι και ελπίζουμε ότι δεν θα έχουμε και σήμερα προβλήματα».
Δυστυχώς, είπε ο κ. Τζιακούρης, «από τον Οκτώβριο υπάρχει αυτή η αδυναμία διαχείρισης από την ανάδοχο εταιρεία και σε αυτή την αδυναμία αποδίδονται και τα προβλήματα που έχουμε κατά διαστήματα, εάν εξαιρέσουμε βεβαίως την Παρασκευή όπου το πρόβλημα προκλήθηκε εξαιτίας κάποιων κανόνων που είχαν ενταχθεί με λάθος τρόπο και τους αφαιρέσαμε για να τους επανεντάξουμε σωστά».
Αναφέρεται ότι τα προβλήματα που παρουσιάζει το λογισμικό του ΓεΣΥ είναι προγραμματισμένο να συζητηθούν την Πέμπτη από την κοινοβουλευτική επιτροπή Υγείας.
