Η Ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού επέβαλε πρόστιμα ύψους σχεδόν 20 εκατομμυρίων ευρώ σε επτά εταιρείες, περιλαμβανομένης της συνεταιριστικής CoopCulture και έξι διεθνών τουριστικών πλατφορμών, για τη δημιουργία τεχνητής έλλειψης εισιτηρίων βασικής τιμής στον Αρχαιολογικό Χώρο του Κολοσσαίου, από το 1997 έως και το 2024.
Η απόφαση, που χαρακτηρίζεται από τα ιταλικά μέσα ως μία από τις αυστηρότερες παρεμβάσεις της Antitrust, αφορά συστηματικές πρακτικές που περιόριζαν τη δυνατότητα των επισκεπτών να προμηθευτούν εισιτήρια στην κανονική τιμή, αναγκάζοντάς τους να καταφεύγουν σε υπερκοστολογημένα τουριστικά πακέτα.
Η CoopCulture, η οποία διαχειριζόταν επί δεκαετίες τη διάθεση των εισιτηρίων, τιμωρήθηκε με πρόστιμο 7 εκατομμυρίων ευρώ. Σύμφωνα με την Αρχή, η εταιρεία:
- Απέτυχε να αποτρέψει τη μαζική αγορά εισιτηρίων μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων, όπως τα bots.
- Κατηύθυνε σημαντικό αριθμό εισιτηρίων σε δικά της πακέτα εκπαιδευτικών ξεναγήσεων, από τις οποίες αποκόμιζε κέρδη.
Στο ίδιο πλαίσιο τιμωρήθηκαν οι τουριστικές πλατφόρμες Tiqets International, GetYourGuide Deutschland, Walks, Italy With Family, City Wonders Limited και Musement, οι οποίες κατηγορούνται για την εκτεταμένη χρήση bots και άλλων τεχνικών μαζικής αγοράς, προκαλώντας τεχνητή έλλειψη στην επίσημη ιστοσελίδα πώλησης. Οι επισκέπτες οδηγούνταν σε υπερκοστολογημένα τουριστικά πακέτα, όπου τα ίδια εισιτήρια παρέχονταν με επιπλέον χρεώσεις.
Η υπόθεση τέθηκε υπό διερεύνηση τον Ιούλιο του 2023, μετά από πλήθος καταγγελιών που έδειχναν ότι τα διαθέσιμα εισιτήρια εξαντλούνταν σχεδόν αμέσως, χωρίς σαφή λόγο.
Η Antitrust χαρακτήρισε τις πρακτικές αυτές ως «αντιανταγωνιστικές και επιζήμιες για τον καταναλωτή», επισημαίνοντας την ανάγκη θεσμικής παρέμβασης για τη διασφάλιση της διαφάνειας και της ισότιμης πρόσβασης στα πολιτιστικά μνημεία.
protothema.gr
