Η εταιρία Shein βρίσκεται πλέον στο μικροσκόπιο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Όπως ανακοινώθηκε από τις Βρυξέλλες, ξεκινά επίσημη έρευνα σε βάρος της δημοφιλούς πλατφόρμας fast fashion για πιθανές παραβιάσεις του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA).
Τι σημαίνει αυτό πρακτικά; Η Κομισιόν εξετάζει κατά πόσο η Shein εφαρμόζει πρακτικές που ενδέχεται να επηρεάζουν αρνητικά τους χρήστες της — από τον λεγόμενο «εθιστικό σχεδιασμό» της εφαρμογής μέχρι τη διαφάνεια στον τρόπο που προτείνει προϊόντα.
Στο επίκεντρο βρίσκονται, επίσης, οι μηχανισμοί ελέγχου για την αποτροπή πώλησης παράνομων προϊόντων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ακόμη και περιεχομένου που θα μπορούσε να συνδέεται με σοβαρές παραβάσεις.
Η απόφαση βασίστηκε σε προκαταρκτικές αναλύσεις των εκθέσεων που κατέθεσε η ίδια η εταιρεία, σε απαντήσεις της σε επίσημα αιτήματα παροχής πληροφοριών, αλλά και σε στοιχεία που προήλθαν από τρίτους. Μάλιστα, η Επιτροπή είχε αποστείλει τρία σχετικά αιτήματα μέσα στο 2024 και το 2025, ζητώντας διευκρινίσεις για θέματα προστασίας καταναλωτών, ανηλίκων και διαφάνειας στους αλγόριθμους προτάσεων.
Διαβάστε επίσης: Temu & Shein στο στόχαστρο της ΕΕ! Τι αλλάζει για τα μικροδέματα από Κίνα
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στο πώς λειτουργούν τα συστήματα που προτείνουν προϊόντα στους χρήστες. Σύμφωνα με τον DSA, η Shein οφείλει να εξηγεί με σαφήνεια ποιες παράμετροι χρησιμοποιούνται για τις προτάσεις περιεχομένου και να προσφέρει τουλάχιστον μία επιλογή που δεν βασίζεται στη δημιουργία προφίλ του χρήστη. Παράλληλα, εξετάζεται αν πρακτικές όπως τα συστήματα πόντων και ανταμοιβών ενδέχεται να ενισχύουν έναν «εθιστικό» τρόπο χρήσης της πλατφόρμας.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί μη συμμόρφωση, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορεί να προχωρήσει σε περαιτέρω μέτρα, όπως την επιβολή προσωρινών κυρώσεων ή την έκδοση επίσημης απόφασης. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να γίνουν αποδεκτές δεσμεύσεις από την πλευρά της εταιρείας για την αποκατάσταση τυχόν παραβάσεων.
Δεν έχει τεθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την ολοκλήρωση της έρευνας, καθώς η διάρκειά της θα εξαρτηθεί από την πολυπλοκότητα της υπόθεσης και το επίπεδο συνεργασίας της εταιρείας.
