Το Σύστημα Πληροφορικής του ΓεΣΥ καταρρέει και εμποδίζει την ιατρική πράξη. Παγκύπρια έρευνα του Παγκύπριου Ιατρικού Συλλόγου (ΠΙΣ) με τη συμμετοχή 728 ιατρών όλων των ειδικοτήτων, καταγράφει μια καθημερινότητα γεμάτη καθυστερήσεις, τεχνικά αδιέξοδα και διακοπές στο λογισμικό του ΓεΣΥ.
Τα ποσοστά μιλούν από μόνα τους:
- 91% των ιατρών δηλώνει ότι έχει βιώσει διακοπές ή πλήρη μη διαθεσιμότητα του συστήματος.
- Οι διακοπές κρατούν από 1 έως και 4 ώρες, με εβδομαδιαία ή ακόμη καικαθημερινή συχνότητα.
- 82% αναφέρει τεχνικά προβλήματα (αποσυνδέσεις, σφάλματα, κολλήματα).
- 62% αντιμετωπίζει αργή απόδοση σε τακτική βάση.
- 54% δηλώνει ότι η καθυστέρηση επηρεάζει σοβαρά την εργασία του.
- 65% μιλά για αλυσιδωτές επιπτώσεις: καθυστερήσεις ραντεβού, συσσώρευση ασθενών, αδυναμία εξυπηρέτησης.
- 80% αναγκάζεται να δουλεύει εκτός κανονικού ωραρίου για να καλύψει εκκρεμότητες.
- 86% χαρακτηρίζει τα ιατρικά πρωτόκολλα δυσνόητα και γραφειοκρατικά, με απώλεια πολύτιμου κλινικού χρόνου.
Παρότι πρόκειται για το βασικό εργαλείο λειτουργίας του ΓεΣΥ, μόλις 46% αξιολογεί θετικά την ευχρηστία του, ενώ 61% αναγνωρίζει ότι συμβάλλει μόνο σε κάποιο βαθμό στην ποιότητα των υπηρεσιών.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε την περίοδο 30 Σεπτεμβρίου – 30 Νοεμβρίου 2025 μέσω ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου και, σύμφωνα με τον ΠΙΣ, αποδεικνύει ότι τα προβλήματα δεν είναι μεμονωμένα, αλλά συστημικά.
Ο ΠΙΣ προειδοποιεί ότι δεν μπορεί να υπάρξει ποιοτική και ασφαλής φροντίδα υγείας, όταν το σύστημα μέσω του οποίου διεκπεραιώνεται ολόκληρη η ιατρική πράξη παρουσιάζει τόσο συχνές και σοβαρές δυσλειτουργίες, ζητώντας άμεση και οριστική λύση.
